Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Chibchacum Legal

Domicilio: Carrera 13 #75-94, Bogotá, Colombia

Correo de privacidad: [email protected]

Teléfono: +57 601 624 8395

Como responsable del tratamiento, Chibchacum Legal determina las finalidades y medios del tratamiento de los datos personales que recibe a través de su sitio web y en el ejercicio de su actividad profesional.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios jurídicos o para responder sus consultas:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando es proporcionado voluntariamente)
• Mensaje o descripción del asunto jurídico que plantea
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, vía cookies analíticas con su consentimiento)

No recopilamos datos sensibles (categorías especiales bajo la Ley 1581) a través del formulario de contacto. Si en el contexto de la prestación del servicio jurídico fuera necesario tratar datos de mayor sensibilidad, lo haremos bajo protocolo de confidencialidad profesional y con su consentimiento explícito.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico
• Gestionar la relación contractual con nuestros clientes en el marco de los servicios jurídicos contratados
• Enviar información sobre el estado de los procesos a cargo de la firma (solo a clientes activos)
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis agregado de uso (con consentimiento previo)
• Cumplir con obligaciones legales y profesionales aplicables a los abogados en Colombia

Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento del titular (art. 9, Ley 1581), la ejecución de un contrato de servicios jurídicos, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la profesión.

4. Conservación de los datos

Los datos de clientes activos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y por el período adicional exigido por la normativa colombiana aplicable (mínimo 5 años para archivos jurídicos). Los datos de consultas no convertidas en contratos se eliminan a los 12 meses de recibidos, salvo que usted nos indique lo contrario.

5. Compartición con terceros

Chibchacum Legal no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información cuando sea estrictamente necesario para:

• Notarías, juzgados de familia y entidades públicas en el marco de un proceso jurídico encomendado
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad (ej. alojamiento web)
• Cumplir una obligación legal o requerimiento de autoridad judicial

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción, incluyendo:

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a datos de clientes solo al personal de la firma involucrado en el caso
• Archivo físico en oficina de acceso controlado
• Procedimiento de notificación en caso de brecha de seguridad conforme a la Ley 1581

7. Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Para más información sobre qué cookies empleamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos como titular de datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la jurisprudencia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), usted tiene los siguientes derechos:

• Conocer los datos personales suyos que tratamos
• Actualizar y rectificar datos que sean inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sea necesario su tratamiento
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Daremos respuesta en los plazos establecidos por la ley (máximo 15 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha enviado datos a través de nuestro formulario sin supervisión adulta, por favor contáctenos para proceder a la eliminación.

10. Vínculos externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de entidades externas (notarías, juzgados, entidades del Estado). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas propias.

11. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización claramente indicada. En caso de cambios significativos, lo informaremos a nuestros clientes activos por correo electrónico.

12. Autoridad supervisora

La autoridad de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ante quien puede presentar consultas y reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

Sitio web: www.sic.gov.co  ·  Línea de atención: 601 592 0400